Tin nhắn đến, không ai kịp theo
Khách hỏi ngoài giờ hoặc đổi kênh. Sales cần bối cảnh và bước tiếp theo rõ ràng.
Leadviser giúp doanh nghiệp bán hàng qua tư vấn hiểu nhu cầu khách, trả lời đúng ngữ cảnh, theo sát cuộc hẹn hoặc demo và nhìn thấy hành trình từ nguồn lead đến doanh thu. AI gợi ý, con người kiểm soát.
● Bản demo dùng dữ liệu minh họa. Chưa kết nối kênh hoặc khách hàng thật.

Chọn giờ còn trống và gửi nhân viên xác nhận trước khi hẹn khách.
Một luồng dữ liệu để biết cơ hội dừng ở bước nào.
Các biểu tượng thể hiện kênh trong lộ trình tích hợp; bản demo hiện là mô phỏng. Kết nối thực tế phụ thuộc quyền API và tài khoản doanh nghiệp.
Một tin nhắn trả lời chậm, một lịch hẹn không được xác nhận, một chiến dịch chỉ đo lượt xem — tất cả đều làm mất cơ hội mà báo cáo tổng quan khó nhìn thấy.
Khách hỏi ngoài giờ hoặc đổi kênh. Sales cần bối cảnh và bước tiếp theo rõ ràng.
Một buổi tư vấn, thăm khám, xem nhà hay demo cần được xác nhận và theo sát đúng lúc.
Marketing cần biết nguồn nào tạo cuộc tư vấn đủ điều kiện và cơ hội bán hàng thực tế.
Quyền theo vai trò và chi nhánh giúp nhân viên tập trung xử lý, trưởng nhóm thấy điểm nghẽn, CEO thấy kết quả cuối.
Theo dõi lead mới, lịch hẹn, khách đến, giao dịch và xu hướng cùng kỳ. Các con số cần được đối chiếu với dữ liệu thực tế.
Xem bản demo ↗Phân tách lead tự nhiên và lead quảng cáo, đánh giá chất lượng theo hành động tiếp theo thay vì chỉ đếm số tin nhắn.
Xem bản demo ↗Xem lịch sử hội thoại, gợi ý câu trả lời có căn cứ và lead đang chờ theo sát. Nhân viên duyệt trước khi gửi.
Xem bản demo ↗Chọn tình huống để xem cách Leadviser nhận ra điều khách đang lo, đề xuất câu trả lời vừa chuyên nghiệp vừa gần gũi, rồi gợi ý bước tiếp theo.
Một luồng dữ liệu xuyên suốt giúp đội ngũ biết cơ hội rơi ở đâu và cần thay đổi điều gì.
Ghi nhận khách đến từ quảng cáo, nội dung hay giới thiệu.
Hiểu nhu cầu, trở ngại và chất lượng lead.
Hẹn tư vấn, thăm khám, xem nhà, nhận báo giá hoặc demo.
Xác nhận khách có mặt hoặc hoàn tất buổi trao đổi.
Đối chiếu doanh thu và lý do chưa chốt.
Rà soát lead nguội cùng đoạn hội thoại, nhận diện bước còn thiếu, rồi so sánh cùng kỳ trên cùng phạm vi dữ liệu.
Liên kết video, bài viết và chiến dịch với lead đủ điều kiện, cuộc hẹn, buổi tư vấn đã diễn ra và giao dịch. Ý tưởng xu hướng cần có nguồn gốc và được đội media kiểm chứng.
Gợi ý lý do khách dừng trao đổi với bằng chứng hội thoại. Nhân viên xác nhận hoặc sửa nhãn để cải thiện kịch bản tư vấn.
Leadviser tập trung vào sản phẩm và dịch vụ mà khách cần trao đổi trước khi quyết định. Lõi dữ liệu chung; giọng văn, tri thức và bước cam kết được cấu hình theo ngành.
Hiểu mong muốn, giới thiệu chuyên viên và kết quả đã duyệt, rồi hẹn tư vấn tại chi nhánh.
Giải đáp thông tin cơ bản, đặt lịch thăm khám và chuyển câu hỏi chuyên môn cho bác sĩ.
Sàng lọc khu vực, ngân sách, nhu cầu; đối chiếu giỏ hàng đã xác minh và hẹn xem nhà.
Làm rõ mục tiêu, phạm vi công việc và hẹn buổi trao đổi hoặc gửi báo giá phù hợp.
Với SaaS, khóa học hoặc giải pháp giá trị cao: hỏi trường hợp sử dụng, đặt demo và theo sát quyết định.
Cùng thiết lập mục tiêu, kiểm tra dữ liệu nền, sử dụng theo một luồng thực tế và đối chiếu kết quả. Chúng tôi hỗ trợ trong giai đoạn dùng thử như khi triển khai chính thức.
Chọn kênh, nguồn lead và chỉ số thành công cần theo dõi.
Duyệt giọng văn, thông tin dịch vụ, lịch và quy tắc chuyển cho người thật.
Đội ngũ theo dõi hội thoại, lịch hẹn và phản hồi để điều chỉnh.
Xem lại lead, lịch hẹn, khách đến và điểm nghẽn so với dữ liệu nền.
Để lại thông tin qua kênh liên hệ chính thức khi cổng đăng ký được kích hoạt. Hiện tại bạn có thể trải nghiệm bản demo tương tác.
Hiệu quả thực tế phụ thuộc dữ liệu đầu vào, cách triển khai và xác nhận từ doanh nghiệp. Không hứa hẹn tỉ lệ chốt trước khi đo lường.
Bài viết thực hành về hành trình khách hàng, đo hiệu quả marketing và tư vấn bằng AI có kiểm soát.
Một cách kiểm tra hành trình từ tin nhắn đầu tiên đến lúc khách thật sự đến clinic, dành cho đội tư vấn và quản lý.
Đọc bài viết →Cách nối nguồn quảng cáo, hội thoại, lịch hẹn, khách đến và giao dịch để biết ngân sách thực sự tạo ra điều gì.
Đọc bài viết →Thiết kế giọng văn, kho kiến thức, bằng chứng và quy tắc chuyển cho con người để AI hỗ trợ tư vấn mà không đánh mất niềm tin.
Đọc bài viết →Ở bản demo, mọi dữ liệu và câu trả lời đều là mô phỏng. Khi triển khai thật, doanh nghiệp chọn phạm vi tự động hóa, duyệt nội dung và quy tắc chuyển cho nhân viên.
Có thể bắt đầu với một chi nhánh, một kênh và một chỉ số chính. Gói sử dụng sẽ được thiết kế theo quy mô và nhu cầu thực tế.
Trước khi bắt đầu cần ghi nhận số liệu nền và định nghĩa rõ lead đủ điều kiện, lịch hẹn, khách đến và giao dịch. Sau 14 ngày, so sánh trong cùng phạm vi và ghi rõ giới hạn dữ liệu.
Định hướng sản phẩm có quyền theo vai trò và chi nhánh, nhật ký thao tác và chính sách dữ liệu. Bản demo cho xem giao diện vai trò; kiểm soát bảo mật thật phải được triển khai ở máy chủ.
Xem luồng làm việc trước, rồi cùng xác định điểm nghẽn của doanh nghiệp bạn.